EXPLORER TOURS (hereunder “the Company”) comply with Personal Information Protection Law and have fixed the following Privacy Policy for proper protection to do business.
About Compliance of Laws
The Company comply with laws, notifications and other rules concerning personal information protection and make a continuous improvement for personal information to be handled properly.
Also, we reflect improvements to this basic policy at any time.
About Use of Information
The Company may acquire information necessarily required at reservation for purpose to use including name and address and information which passengers can deny to provide on customers’ own will.
In the latter case, we recognize that the information was provided on customers’ own select.
Purpose for Using Information
The Company will utilize the personal information we collected from customers for the following purposes.
- Information the Company Can Acquire
- Information concerning Reservation (name, sex, age, address, phone number, E-mail address, credit card number, etc.)
- Information concerning questionnaire (reason to purchase, liking, etc.)
- Normal Web access information (domain name, access time, kind of browser, etc.)
- To appropriately notify information about special services and new products to customers
- To provide services and contents fit for customers on the website
- To enable customers to apply/inquire about customers’ travel, etc.
- To contact customers as necessary
How to Use Information
The Company may utilize the information above for confirmation and communication with customers in our management business.
Also, the Company may utilize the information with prior consent for sending printed materials or other letters, or sending notification on E-mail.
The Company will utilize the information from which individual will not be specified as a research material after statistical analysis for improvement of this website and our products/services.
The Company may not enable a third party to utilize these materials.
The Company may provide customers’ name, sex, age, address, phone number or E-mail address, passport number and credit card number by electronic measure to transportation/accommodation organization, insurance company and its agency to the extent necessary for arrangement of the travel service they applied and for deliberation of these services or to the extent necessary for procedure of insurance which will guarantee responsibility in the travel contract, expenses at accident, etc. of the Company.
About Management of Information
The Company should handle the information provided by customers under the management of the Company.
Disclosure and Provision of Information to a Third Party
The Company should keep any personal information acquired from customers under strict management and basically may not disclose customers’ personal information to other then the Company.
Also, the Company may not provide or share the information with a third party not involved in management business of the Company without prior consent.
However, if the Company is required with proper procedure fixed in a law, or if necessity to protect rights and property of the Company occurs, the Company may utilize a necessary minimum information for that purpose.
About Exemption
If a customer use the service on this website, the Company recognize that he/she admit Privacy Policy of the Company.
On this website, the Company may alter, revise, add or delete a part of the Privacy Policy above for some reasons.
In this case, the Company will always notify it on this website.
Please notice that the Company may recognize that a customer has checked the contents of alteration if he/she use the Company after notification of alteration of the Policy.
プライバシーポリシー
EXPLORER TOURS（以下「当社」）は、個人情報保護法を遵守し、事業を適切に行うために以下のプライバシーポリシーを定めています。
法令の遵守について
当社は、個人情報保護に関する法令、通知、およびその他の規則を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを継続的に改善してまいります。また、これらの改善内容を随時この基本方針に反映します。
情報の利用について
当社は、予約時に必要な情報（氏名、住所など）およびお客様自身の意思で提供を拒否できる情報を取得する場合があります。その際、提供された情報はお客様の意思によるものであると認識します。
個人情報の利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
当社が取得する情報
予約に関する情報：氏名、性別、年齢、住所、電話番号、Eメールアドレス、クレジットカード番号など
アンケートに関する情報：購入理由、嗜好など
通常のWebアクセス情報：ドメイン名、アクセス時間、使用ブラウザの種類など
利用目的
特別なサービスや新製品に関する情報をお客様に適切に通知するため
ウェブサイト上でお客様に適したサービスやコンテンツを提供するため
お客様が旅行に関する申し込みや問い合わせを行えるようにするため
必要に応じてお客様に連絡を取るため
情報の利用方法
当社は、上記の情報を管理業務においてお客様との確認や連絡に利用する場合があります。また、事前の同意を得た上で、印刷物やその他の書類を送付したり、Eメールで通知を送信したりする場合があります。
さらに、個人が特定されない形で統計分析を行い、当社のウェブサイトや製品・サービスの改善に役立てるために情報を活用することがあります。ただし、これらの資料を第三者が利用することはありません。
また、当社は、旅行サービスの手配や契約上の責任を保証する保険手続きのために、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、Eメールアドレス、パスポート番号、クレジットカード番号を、必要な範囲で輸送・宿泊機関、保険会社およびその代理店に電子的手段で提供する場合があります。
情報の管理について
当社は、お客様から提供された情報を当社の管理下で適切に取り扱います。
第三者への情報の開示および提供
当社は、お客様から取得した個人情報を厳重に管理し、基本的に当社以外に開示しません。また、管理業務に関与しない第三者に対して事前の同意なく情報を提供または共有することはありません。ただし、法令に基づく正当な手続きが必要な場合や、当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合には、必要最小限の情報を利用する場合があります。
免責事項
お客様が当社のウェブサイト上のサービスを利用する場合、当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。当ウェブサイトでは、理由により上記プライバシーポリシーの一部を変更、改訂、追加または削除する場合があります。この場合、当社は常にウェブサイト上で通知します。
通知後にお客様が当社のサービスを利用した場合、変更内容を確認したものとみなされる場合がありますのでご注意ください。
